注文のキャンセル

1. 注文をキャンセルする方法

• 注文管理画面から、キャンセルする注文の「詳細」ボタンを押すと、注文詳細画面に遷移します。

※注文ステータスが「入金待ち」「発送可能」「予約購入」いづれかの注文のみキャンセルが可能です。


• 注文詳細画面で下にスクロールし、画面右下の「この注文をキャンセルする」を押します。

• 確認画面が表示されるので、「注文キャンセルする」ボタンを押します。

• 注文ステータスが「キャンセル」に変更されます。
• 「返金　未」と表示されます。
• 「返金完了する」ボタンが表示され、返金処理が行えるようになります。

※返金処理の方法はこちら