ポイント機能の仕様について

ポイント機能の仕様(付与・利用・失効)についてまとめています。 店舗での運用に必要となる基本ルールをご確認ください。

1. ポイントの付与タイミングについて

  • 新規会員登録ポイント
  • ・会員登録完了時にポイントが付与されます
    ・付与されたポイントは即時で利用可能です
  • 商品購入ポイント
  • ・店舗が発送通知を行ったタイミングでポイントが確定します
    ・確定したポイントは、「発送通知」を行った月の翌々月1日から利用可能です
    (例:1月20日に発送通知 → 3月1日からポイント利用可能)
  • ※商品の発送通知方法については こちら をご参照ください。

2. ポイントの有効期限について

    有効期限は利用開始日を基点に計算され、設定した期間が経過した月の月末に自動で失効されます。
  • 【有効期間を12ヶ月に設定した場合】
    ・付与ポイント確定日 (発送通知日): 2025年1月20日
    ・ポイント利用開始日(確定月の翌々月1日): 2025年3月1日
    ・有効期限日(利用開始月を基点に12ヶ月後の月末): 2026年3月31日
  • ※ポイントの有効期限の設定方法については こちら をご参照ください。

3. 注文時・キャンセル時のポイント処理について

  • ・注文時に利用されたポイントは即時でポイント残高から減算されます。
    ・利用ポイントを使用した注文がキャンセルされた場合、キャンセル確定時にポイントが返却されます。
    (注文がキャンセルされた場合は、獲得予定のポイントはすべて取り消されます。)

4. ポイント付与率と付与ポイントの計算について

    付与ポイントは以下のように計算されます。

  • 付与ポイント = 商品の値段 (税込み・各種割引後) × ポイント付与率
  • ・ポイント付与率は、「商品登録」画面で設定された商品ごとの付与率が優先されます。
    ・商品ごとの付与率の設定がされていない場合は、「店舗基本設定」画面で設定された付与率が適用されます。

    ※「商品登録」画面でのポイント個別設定方法については こちら をご参照ください。
    ※「店舗基本設定」画面でのポイント設定方法については こちら をご参照ください。