問い合わせ詳細

1. 問い合わせに対する回答方法

• 顧客からの問い合わせが左側に表示されます。
• 問い合わせに対する回答を入力します。
• 回答を入力して「送信」ボタンを押すと、回答が送信されます。

• 送信した回答は右側に表示されます。
• 顧客がステータスを解決済みに変更した場合、「解決済み」と表示されます。