レビュー管理

「レビュー管理」では、お客様からの商品レビューへのコメントや公開・非公開などを行えます。

1. レビュー管理画面への遷移方法

    レビュー管理画面遷移方法1
  • 店舗管理画面上部の「商品管理」にカーソルを合わせます。
  • 「レビュー管理」を押します。
  • レビュー管理画面遷移方法2
  • レビュー管理画面が表示されます。

2. レビュー検索画面への遷移方法

レビュー検索画面への遷移
  • 「検索」ボタンを押すと、レビュー検索画面が表示されます。

3. レビュー検索方法

    レビュー検索画面1
  • 検索したいレビューの商品名のキーワードを入力します。
  • 検索したいレビューの顧客名のキーワードを入力します。
  • 検索したいレビューの投稿日を入力します。
  • 検索したいレビューのスター数を選択します。
  • レビュー検索画面1
  • 検索したいレビューのステータスを「非表示」か「表示」のどちらかを選択します。
  • 入力した内容を確認し「検索」ボタンを押します。
  • ※上記「1」~「5」の条件をすべて指定する必要はありません。

    レビュー検索画面1
  • 指定した条件に該当するレビューの一覧が表示されます。

4. レビュー詳細の確認方法

    レビュー詳細画面1
  • レビューに対するお店からのコメントや公開・非公開設定をしたいレビューの「詳細」ボタンを押すと、各レビューの詳細画面に遷移します。
  • レビュー詳細画面2
  • レビューの内容を確認した上で、「表示」か「非表示」のどちらかを選択します。
    「非表示」に設定したレビューやコメントはお店ページには公開されません。
  • レビューに対するコメントを入力できます。
  • 入力した内容を確認し「保存」ボタンを押します。

【例】レビュー画面

レビュー画面例