契約情報設定

1. 契約情報設定画面への遷移方法

• 店舗管理画面右上の店舗アイコンを押すと、モーダルが表示されます。
• 「契約情報の確認・変更」を押すと、契約情報設定画面に遷移します。

2. 契約情報設定方法

• 電話番号を入力してください。
• 請求先住所の郵便番号を入力してください。
• 郵便番号を入力後、「住所検索」ボタンを押すと、自動で都道府県・市区町村が反映されます。
• 住所を確認し、町名や番地まで正しく入力してください。
• 請求先氏名を入力してください。
• 請求先氏名（カナ）を全角カナで入力してください。
• すべての契約情報を入力後、「保存」ボタンを押すと、入力情報が保存されます。

3. 請求書送付先変更方法

• 現在の請求書送付先が表示されています。
  こちらのメールアドレス宛に、毎月1日に前月分の請求情報と請求書（PDFファイル）をお送りします。

• 請求書送付先を変更する時は、メールによる本人確認が必要です。
  「変更」ボタンを押すと、以下の本人確認メールが送信されます。

• 届いたメールのURLを押すと、契約情報変更画面に遷移します。

• メールアドレス入力欄に新しいメールアドレスを入力してください。

• 「確認メール送信」ボタンを押すと、新しいメールアドレスに以下の確認メールが送信されます。

• 届いたメールのURLを押すと契約情報変更画面に遷移し、請求書送付先の変更が完了します。

4. comachicartご利用料を「振込」でお支払いする場合

• お支払方法「振込」を選択してください。
• 「保存」ボタンを押すと、入力情報が保存されます。
  ＊支払い期日は請求書発行日から15日後もしくは、15日後が休日・祝日（年末年始を含む）の場合は翌営業日となります。

5. comachicartご利用料を「クレジットカード」でお支払いする場合

• 「クレジットカード変更へ進む」を押すと、クレジットカード変更画面に遷移します。

• クレジットカードのカード番号を入力してください。
• クレジットカードの有効期限を入力してください。
• クレジットカードのセキュリティーコードを入力してください。
• クレジットカードのカード名義を入力してください。
• 「保存」ボタンを押すと、クレジットカード情報が保存され、契約情報設定画面に遷移します。
  ※弊社では検索キーおよびマスクされた番号などのみが保存され、実際のカード情報は決済代行会社に保存されます。

• お支払方法「クレジットカード」を選択してください。
• 「保存」ボタンを押すと、入力情報が保存されます。

6. 契約プランの変更方法

ここでは、契約プランの変更手順について説明します。

新プランをご利用の店舗様

2026年2月リリース以降に新規登録された店舗様は、以下の新プランからお選びいただけます。

プラン変更ルール

アップグレード（上位プランへの変更）
上位プランへの変更は即時反映されます。今月分の差額は特典として免除されますが、翌月末までの継続利用が条件となります。

ダウングレード（下位プランへの変更）
下位プランへの変更は翌月1日に適用されます。現在の機能は月末まで維持され、料金の変更は翌月利用分の請求から反映されます。

アップグレード時の確認モーダル

上位プランを選択して「保存」を押すと、アップグレード確認モーダルが表示されます。
支払いスケジュールと最低利用制限（翌月末まで解約不可）に同意のうえ、「OK」を押してください。

ダウングレード時の確認モーダル

下位プランを選択して「保存」を押すと、ダウングレード確認モーダルが表示されます。
商品登録数が新プランの上限を超えている場合、プラン変更が自動解除される旨の注意事項を確認し、同意のうえ「OK」を押してください。

注意事項：
・アップグレードを行った月は、同月内にダウングレードを行うことはできません。翌月以降にお手続きください。
・ダウングレード予約時、翌月1日に商品登録数が新プランの上限を超えている場合、予約は自動解除され現在のプランが継続されます。

システム利用料について：
スタートアッププランのみ、決済手数料に加えてシステム利用料（2.5%）が発生します。
※ベーシックプラン、プロフェッショナルプランはシステム利用料0%です。
1販売金額ごとに計算（小数点以下切り捨て）され、月の合計金額が請求されます。

既存プランをご利用の店舗様

2026年2月リリース以前にご登録いただいた店舗様は、現行プラン（スタンダード/アドバンス）を引き続きご利用いただけます。 プランは即時適用され、変更内容は次回の請求に反映されます。

システム利用料について：
スタンダードプランは、決済手数料に加えてシステム利用料（3%）が発生します。
※アドバンスプランはシステム利用料0%です。
1販売金額ごとに計算（小数点以下切り捨て）され、月の合計金額が請求されます。

プラン変更手順

• 契約情報設定画面にアクセスします。

• プラン一覧から希望するプランを選択します。
• 「保存」ボタンを押します。
• プラン変更の確認モーダルが表示されます。内容を確認してください。


「OK」ボタンを押すと、プランの変更が適用されます。

「キャンセル」ボタンまたは「✕」ボタンを押すと、プランの変更はキャンセルされます。

• プラン変更後は、契約情報設定画面で現在選択されているプランを確認できます。

7. comachicartの退会方法

• 契約情報設定画面の右下の「退会」ボタンを押すと、退会の注意事項が表示されます。

• 退会の注意事項をよく読み、「退会までの流れ1~3」の対応を完了させてください。
• 「退会する」ボタンを押すと、退会手続きが完了します。
  ※一度退会すると、comachicartのすべての機能が使用できなくなります。
• 「✕」ボタンを押すと、退会がキャンセルされ、引き続きcomachicartをご利用いただけます。